Términos y condiciones de uso
Introducción a los términos
Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de Dravenitholumi y de nuestro sitio web. Al acceder a los servicios, aceptas íntegramente estos términos.
El uso continuado de los servicios constituye la aceptación de estos términos y de todas las actualizaciones posteriores.
Definiciones importantes
En estos términos, las siguientes palabras tienen los significados especificados:
- "Servicios": El asesoramiento financiero y la planificación ofrecidos mediante la suscripción mensual por Dravenitholumi
- "Cliente" o "Usuario": La persona física o jurídica que accede o utiliza nuestros servicios
- "Plataforma": El sitio web de Dravenitholumi y todas las herramientas asociadas
- "Datos personales": Cualquier información que pueda identificar directa o indirectamente a una persona física
Uso de los servicios
Los servicios de Dravenitholumi están destinados al asesoramiento financiero general y a la planificación para adultos con plena capacidad jurídica. No ofrecemos asesoramiento para inversiones reguladas ni garantías de resultados financieros específicos.
Responsabilidades del usuario
Como usuario de nuestros servicios, eres responsable de:
- Proporcionar información precisa y actualizada sobre tu situación financiera
- Respetar la confidencialidad de las consultas y la información recibida
- Pagar puntualmente las tarifas de suscripción según el plan elegido
- Informar de inmediato sobre cambios relevantes en tu situación financiera
- Utilizar las recomendaciones con discernimiento y responsabilidad personal
Usos prohibidos
No puedes utilizar nuestros servicios para:
- Actividades ilegales o contrarias a las regulaciones financieras
- Compartir información falsa o engañosa sobre tu situación financiera
- Reproducir o distribuir sin autorización nuestros materiales
- Intentos de acceso no autorizado a sistemas o datos
- Utilizar la información para asesorar a terceros sin autorización
Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma, incluidos textos, análisis, metodologías y herramientas, es propiedad de Dravenitholumi y está protegido por las leyes de derechos de autor de España.
Te otorgamos una licencia limitada, personal e intransferible para usar el contenido exclusivamente para tu asesoramiento financiero personal.
Protección de datos personales
La recolección y procesamiento de tus datos se realiza conforme a la Política de privacidad, parte integrante de estos términos.
Exenciones de responsabilidad
Los servicios de asesoramiento financiero se proporcionan "tal cual" sin garantías expresas o implícitas. No garantizamos resultados financieros específicos ni mejoras en tu situación patrimonial.
Los resultados pasados no garantizan resultados futuros
Los resultados individuales pueden variar
Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Dravenitholumi está limitada al valor de las tarifas pagadas en los últimos 12 meses por los servicios que causaron el supuesto daño.
En ningún caso nuestra responsabilidad excederá los 3.000 euros por cualquier reclamación individual o serie de reclamaciones relacionadas.
Cláusula de indemnización
El usuario acepta indemnizar a Dravenitholumi contra cualquier reclamación resultante del uso indebido de los servicios o del incumplimiento de estos términos.
Cese de los servicios
Cualquiera de las partes puede terminar la suscripción con una notificación escrita de 30 días. La terminación tendrá efecto al final del período de facturación actual.
Tras la terminación, el acceso a la plataforma y a las consultas posteriores será suspendido, pero las obligaciones de confidencialidad permanecerán en vigor.
Resolución de disputas
Para la resolución de disputas, las partes pueden recurrir a los siguientes mecanismos:
Mediación y arbitraje
Fomentamos la resolución alternativa mediante la mediación ofrecida por la Cámara de Comercio e Industria de España o arbitraje comercial.
Plataforma ODR europea
Los consumidores de la UE pueden utilizar la plataforma online para la resolución de disputas.
Accede a la plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Los tribunales competentes de España tienen jurisdicción exclusiva para resolver disputas.
Separabilidad de las disposiciones
Si una disposición de estos términos se vuelve inválida, el resto de las disposiciones permanecerán en vigor y mantendrán su fuerza jurídica.
Acuerdo completo
Estos términos, junto con la Política de privacidad y el Descargo de responsabilidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier entendimiento previo.
Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con una notificación previa de al menos 30 días a los usuarios.
Los cambios significativos serán comunicados por correo electrónico y se mostrarán de forma visible en la plataforma antes de su entrada en vigor.
Contacto para términos y condiciones
Para preguntas relacionadas con estos términos, contáctanos en los datos a continuación.
Email: contact@dravenitholumi.com
Teléfono: +34 915 451 509
Dirección: Paseo de la Castellana, 133, Madrid, España
Última actualización: 1 de agosto de 2025
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