Termeni și condiții de utilizare
Introducere în termeni
Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor Dravenitholumi și a site-ului nostru web. Prin accesarea serviciilor, acceptați în totalitate acești termeni.
Utilizarea continuă a serviciilor constituie acceptarea acestor termeni și a tuturor actualizărilor ulterioare.
Definiții importante
În acești termeni, următoarele cuvinte au semnificațiile specificate:
- "Servicii": Consultanța financiară și planificarea oferite prin abonamentul lunar de către Dravenitholumi
- "Client" sau "Utilizator": Persoana fizică sau juridică care accesează sau utilizează serviciile noastre
- "Platformă": Site-ul web Dravenitholumi și toate instrumentele asociate
- "Date personale": Orice informație care poate identifica direct sau indirect o persoană fizică
Utilizarea serviciilor
Serviciile Dravenitholumi sunt destinate consultanței financiare generale și planificării pentru adulți cu capacitate juridică deplină. Nu oferim consiliere pentru investiții reglementate sau garanții de rezultate financiare specifice.
Responsabilitățile utilizatorului
Ca utilizator al serviciilor noastre, sunteți responsabil pentru:
- Furnizarea de informații corecte și actualizate despre situația financiară
- Respectarea confidențialității consultațiilor și a informațiilor primite
- Plata la timp a tarifelor de abonament conform planului ales
- Informarea promptă despre modificări relevante în situația financiară
- Utilizarea recomandărilor cu discernământ și responsabilitate personală
Utilizări interzise
Nu puteți folosi serviciile noastre pentru:
- Activități ilegale sau contrare reglementărilor financiare
- Împărtășirea informațiilor false sau înșelătoare despre situația financiară
- Reproducerea sau distribuirea neautorizată a materialelor noastre
- Încercări de acces neautorizat la sisteme sau date
- Utilizarea informațiilor pentru consiliere către terțe părți fără autorizare
Drepturi de proprietate intelectuală
Tot conținutul platformei, inclusiv texte, analize, metodologii și instrumente, este proprietatea Dravenitholumi și este protejat de legile privind drepturile de autor din România.
Vă acordăm o licență limitată, personală și netransmisibilă de utilizare a conținutului exclusiv pentru consultanța dumneavoastră financiară personală.
Protecția datelor personale
Colectarea și procesarea datelor dumneavoastră se face conform Politica de confidențialitate, parte integrantă a acestor termeni.
Declinări de răspundere
Serviciile de consultanță financiară sunt furnizate "în starea actuală" fără garanții exprese sau implicite. Nu garantăm rezultate financiare specifice sau îmbunătățiri ale situației patrimoniale.
Performanțele din trecut nu garantează rezultate viitoare
Rezultatele individuale pot varia
Limitarea răspunderii
Răspunderea Dravenitholumi este limitată la valoarea tarifelor plătite în ultimele 12 luni pentru serviciile care au cauzat presupusa daună.
În niciun caz răspunderea noastră nu va depăși 3.000 lei pentru orice reclamație individuală sau serie de reclamații conexe.
Clauza de despăgubire
Utilizatorul acceptă să despăgubească Dravenitholumi împotriva oricăror reclamații rezultate din utilizarea necorespunzătoare a serviciilor sau încălcarea acestor termeni.
Încetarea serviciilor
Oricare dintre părți poate înceta abonamentul cu o notificare scrisă de 30 de zile. Încetarea are efect la sfârșitul perioadei de facturare curente.
La încetare, accesul la platformă și la consultațiile ulterioare va fi suspendat, dar obligațiile de confidențialitate rămân în vigoare.
Soluționarea disputelor
Pentru soluționarea disputelor, pățile pot apela la următoarele mecanisme:
Mediere și arbitraj
Încurajăm soluționarea alternativă prin medierea oferită de Camera de Comerț și Industrie a României sau arbitraj comercial.
Platforma ODR europeană
Consumatorii UE pot utiliza platforma online pentru soluționarea disputelor.
Accesează platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Instanțele competente din România au jurisdicție exclusivă pentru soluționarea disputelor.
Separabilitatea prevederilor
Dacă o prevedere din acești termeni devine nevalidă, restul prevederilor rămân în vigoare și își mențin forța juridică.
Acordul complet
Acești termeni, împreună cu Politica de confidențialitate și Disclaimerul, constituie acordul complet între părți și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare.
Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile către utilizatori.
Modificările semnificative vor fi comunicate prin email și afișate vizibil pe platformă înainte de intrarea în vigoare.
Contact pentru termeni și condiții
Pentru întrebări referitoare la acești termeni, contactați-ne la datele de mai jos.
Email: contact@dravenitholumi.com
Telefon: +40 21 105 7207
Adresă: Calea Victoriei 15, București, România
Ultima actualizare: 1 august 2025
Versiunea 2.1